Меню сайта
Категории раздела
| Мои статьи [85] |
| ОЗЗ [108] |
| Задачи ОЗЗ [2] |
| Показатели ОЗЗ [21] |
| Внутренние болезни [42] |
Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Поиск
| Главная » Статьи » ОЗЗ |
Общие характеристики и компоненты качества медицинской помощи
| Качество медицинской помощи — это совокупность характери¬стик, под-тверждающих соответствие оказанной медицинской помо¬щи потребностям пациента, его ожиданиям, а также установленным стандартам медицинских технологий при ее оказании. Выделяют следующие характеристики качества медицинской помощи: -Профессиональная компетенция подразумевает наличие знаний и навыков медицинских работников и вспомогательного персона¬ла, а также то, как они ис-пользуют их в своей работе, следуя кли¬ническим руководствам, стандартам (протоколам) ведения больных. -Доступность медицинской помощи означает, что она не должна зависеть от географических, экономических, социальных, культур¬ных, организационных или языковых барьеров. -Межличностные взаимоотношения. Эта характеристика качества медицинской помощи относится к взаимоотношениям между работ¬никами здравоохранения и пациентами, медицинским персоналом и их руководством, системой здравоохранения и населением в целом. -Эффективность в данном случае следует рассматривать как от¬ношение затраченных ресурсов к полученным результатам. -Непрерывность. Эта характеристика означает, что пациент по¬лучает всю необходимую медицинскую помощь без задержки и не¬оправданных перерывов или необоснованных повторов в процессе диагностики и лечения -Безопасность. Как одна из характеристик качества, безопас¬ность означает сведение к минимуму риска побочных эффектов диа¬гностики, лечения и других нежелательных последствий оказания медицинской помощи. -Соответствие ожиданиям пациентов. Система здравоохранения должна отвечать как требованиям медицинских работников, так и ожиданиям и потребностям пациентов. Качество медицинской помощи включает в себя 3 основных компонента, которые соответствуют по сути трем подходам к его обе¬спечению и оценке: -Качество структур определяется по отношению к системе здра-воохранения в целом, медицинскому учреждению, отдельному его структурному подразделению, конкретному медицинскому работ¬нику. Этот компонент качества характеризует такие параметры, как состояние зданий и сооружений, и др Качество технологии характеризует все этапы процесса оказа¬ния медицинской помощи. Качество технологии дает представление о соблюдении стандартов медицинской помощи, правильности вы¬бора тактики и качестве выполненной работы. -Качество результата характеризует итог оказания медицинской помощи, т.е. позволяет судить, насколько фактически достигнутые результаты соответствуют реально достижимым. Коэффициент смертности населе-ния в трудоспособ-ном возрасте | |
| Просмотров: 3097 | Рейтинг: 2.0/2 |
| Всего комментариев: 0 | |